Aviso de Privacidad

Última actualización: 28 de agosto de 2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: [Nombre de tu empresa]

Domicilio: [Dirección completa]

RFC: [RFC de la empresa]

Correo electrónico: [email de contacto]

Teléfono: [teléfono de contacto]

Departamento de Datos: [email específico]

2. Datos Personales que Recopilamos

Datos de Identificación:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Fecha de nacimiento (opcional)

Datos de Contacto y Entrega:

• Dirección completa (calle, colonia, ciudad, estado, código postal)
• Referencias adicionales de entrega
• Número de contacto alternativo

Datos Financieros (procesados por OpenPay):

Los datos de tarjetas de crédito/débito son procesados directamente por OpenPay, nosotros no almacenamos información completa de tarjetas en nuestros servidores.
Guardar los datos de la tarjeta en OpenPay es completamente opcional, y siempre podrá realizar sus compras sin necesidad de registrar su tarjeta.

• Token de tarjeta (proporcionado por OpenPay, en caso de guardarla)
• Últimos 4 dígitos de la tarjeta
• Historial de transacciones

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (Necesarias):

• Procesamiento y cumplimiento de órdenes de compra
• Entrega de productos físicos en la dirección proporcionada
• Entrega de productos digitales vía correo electrónico
• Procesamiento de pagos y facturación
• Atención al cliente y soporte técnico
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Gestión de devoluciones y reembolsos

4. Transferencias de Datos

Transferimos tus datos personales a terceros únicamente en los siguientes casos:

OpenPay (Procesador de Pagos)

País: México
Finalidad: Procesamiento de pagos
Datos: Información financiera

Servicios de Mensajería (Skydropx)

País: México
Finalidad: Entrega de productos
Datos: Nombre, dirección, teléfono

Todas las transferencias se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y contratos de confidencialidad.

5. Tus Derechos (ARCO)

Acceso

Conocer qué datos tenemos de ti

Rectificación

Corregir datos incorrectos

Cancelación

Eliminar tus datos personales

Oposición

Oponerte al uso de tus datos

¿Cómo ejercer tus derechos?

Envía un correo a [email-datos@tuempresa.com] con tu solicitud y te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Medidas de Seguridad

Cifrado SSL/TLS

Comunicaciones seguras

Cifrado de Datos

Información protegida

Acceso Controlado

Personal autorizado

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación:

• Cookies esenciales: Para el funcionamiento del sitio

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.

Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez el 28 de agosto de 2025.

Para dudas o aclaraciones, contáctanos en [email-contacto@tuempresa.com]